Твиттер как инструмент маркетинга

Предприимчивые люди положили глаз на твиттер. Популярный ныне сервис микроблоггинга стал неплохим средством продвижения рекламных предложений. Поле для высаживания брендов – громадное. Но урожай получат лишь самые терпеливые: слишком велика вероятность прослыть сорняком, участь которого в твиттере всегда одна – игнор. Как грамотно использовать новый маркетинговый инструмент и не оказаться в списке злостных спамеров? Ответ на этот вопрос знает таксист из Киева.                

Такси 2.0
Виктор Федосюк не расстается с твиттером ни на минуту. Он не беспечный студент. И не офисный сотрудник. Он молодой предприниматель из Киева, воспитанный недавним экономическим кризисом. В прошлом – руководитель отдела крупнейшего банка Украины, попав под сокращение, решил отдохнуть от управленческой должности. С тех пор Виктор, сидя за рулем собственного авто, зарабатывает на жизнь частными перевозками, которые впоследствии приобрели особенную уникальность и популярность среди населения.
Новоиспеченный таксист не забывал рассказывать своим друзьям из твиттера о «подводных камнях» в своей работе – и аккаунт киевлянина неожиданно «прибавил в весе». За год количество подписчиков на сообщения Виктора выросло до трех тысяч человек! Не преминув этим воспользоваться, он начал незаметно продвигать свои услуги – обратная связь не заставила себя долго ждать. И сегодня Федосюк с удовольствием рассказывает о собственной службе перевозок, которую гордо именует «Такси 2.0», и о том, как правильно настроить твиттер на бизнес-волну.
Виктор Федосюк: На данный момент наша основная работа – служба трансферов в аэропорт и работа с корпоративными клиентами (почасовая аренда авто с водителями). Полноценную службу такси по городу пока все еще не запустил: просто не тороплюсь. Тем не менее, сейчас со мной сотрудничают пять водителей – все они загружены работой. В день у каждого бывает до семи заказов, что большая редкость для обычных таксистов. Хочу расширяться и дальше, но чтобы сделать все на высшем уровне, нужно финансирование.
E-xecutive: Как появилась вторая версия такси?
В.Ф.: Я активно использовал твиттер для поиска клиентов. Сообщал о своем расположении и давал специальную цену, по которой вызывался довезти до центра. Она была ниже той, что предлагали другие перевозчики.
E-xecutive: Сразу же пошла отдача?
В.Ф.: Результат от этого эксперимента, если честно, был нулевой: все-таки твиттер не является средством моментального обмена информацией (как ICQ или Jabber). Поэтому данное объявление было актуально для немногих. Тем не менее, привлекая все новых и новых подписчиков, я стал получать свои первые заказы, которых вскоре стало множество. Людям понравилась эта идея. Могу сказать, что 90% наших клиентов становятся постоянными. Часто после поездки они благодарят меня в твиттере.
E-xecutive: Виктор, а как вы догадались монетизировать свой аккаунт в твиттере? Начитались в Интернете умных статей?
В.Ф.: Набрав определенное количество подписчиков (фолловеров – на «жаргоне» твиттера), я задумался – а какую практическую пользу для меня они могут принести? Начал изучать зарубежные кейсы. Знакомый подсказал идею с той самой публикацией моего текущего расположения, чтобы подписчики знали, где я нахожусь и насколько быстро могу их забрать.
E-xecutive: В твиттере достаточно много откровенно рекламных аккаунтов. Лично я никогда не следую за ними в ответ. Как вам удалось привлечь 3000 фолловеров?
В.Ф.: Многие пришли с блогов, по рекомендациям. Также, признаюсь, я занимаюсь массовым фолловингом, когда добавляю «в друзья» всех киевлян – то есть моих потенциальных клиентов. На данный момент около 90% моих читателей – из Украины, из них большая часть – столичные жители. К слову, мой аккаунт в твиттере не рекламный. В нем много личных профессиональных наблюдений. Об услугах такси подписчики могут узнать, взглянув на фон моей страницы, который является своего рода «упаковкой» моих услуг. Этим довольно-таки «гуманным» принципом, я думаю, должны руководствоваться те, кто решит использовать твиттер в коммерческих целях.
E-xecutive: С фотошопом «дружат» не все. Как не опытным интернет-пользователям создать грамотный дизайн такой «упаковки»?
В.Ф.: В Сети достаточное количество ресурсов, которые позволяют сконструировать фоновый рисунок для твиттера самому – с необходимым текстом и изображением. Достаточно ввести в поиске фразу twitter background free – и вывалится много толковых сервисов. Если же вам нужно создать корпоративную страницу в твиттере, то лучше всего обратиться к профессионалам. Многие дизайнеры сейчас предлагают услуги по созданию фирменного стиля интернет-аккаунтов.
E-xecutive: Поделитесь конкретными инструментами массового фолловинга.
В.Ф.: Для поиска по региону пользуюсь сервисом nearbytweets. Раз в неделю с помощью сервиса untweeps чищу список подписчиков – автоматически удаляю не активных пользователей. Важный момент – люди не подписываются в ответ, если у вас будет пустая или несодержательная лента. Для новых подписавшихся фолловеров поставил автоответчик (с помощью сервиса socialoomph), который моментально присылает сообщение новым «друзьям» с благодарностью за подписку и с приглашением воспользоваться моими услугами. Читатели заносят данное сообщение в закладки и при необходимости открывают его и звонят по указанным в нем телефонам.
E-xecutive: Хорошо. Базу вы нарастили, но ведь в какой-то момент все эти люди могут уйти от вас? Чем вы их удерживаете?
В.Ф.: Пишу в основном о работе – о клиентах, о пробках (для этого ввел специальный хэштег #kyiv_traffic), провожу опросы с помощью сервиса twtpoll, публикую фотографии, снятые на камеру мобильного телефона… На самом деле, таксисту есть о чем написать.
E-xecutive: Виктор, помните своего первого клиента из твиттера?
В.Ф.: Первым был пользователь @rukeba, который попросил встретить его на вокзале и отвезти в аэропорт. А первым корпоративным клиентом стал магазин кофемашин в лице его владельца, у которого также есть свой аккаунт в твиттере. Я до сих пор с ним сотрудничаю!
E-xecutive:Всем ли твиттер принесет реальную пользу?
В.Ф.: Могу сказать со своей колокольни, что твиттер, как и другие социальные сети, очень интересен для продвижения товаров и услуг среди потенциальных клиентов. Все, что я делал, можно с легкостью применить к разным видам оффлайн-бизнеса. Юристы, врачи, продавцы автомобилей – все могут рассказывать о случаях из практики, давать советы, отвечать на вопросы и тем самым заработать авторитет в твиттере. И очень важно не скатиться к сухому «корпоративному» стилю ведения блога: ваш читатель должен чувствовать живого человека за записями в ленте. Побольше эмоций, побольше общения, живых фото и рассказов. Будьте открытыми!

--------

Артем Овечкин: Отложите твиттер в сторону!
Говоря об эффективности твиттера как инструмента маркетинга вынужден признаться – похвалиться пока нечем. Этот сервис не преодолел планку нишевого канала для узкого круга молодых людей – в основном IT-специалистов не первого уровня, журналистов и примкнувших к ним маркетологов и пиарщиков. Конечно, тут и там нас пытаются будоражить известиями о маркетинговых акциях крупных компаний, например Panasonic, или твиттер-аккаунтах известных персон (например, Тинькова). Однако если отбросить шумиху, то станет ясно – читать блог Panasonic или «Евросети» будут все те же «айтишники» в широком смысле слова, то есть люди, которые увлекаются на бытовом или профессиональном уровне техническими новинками. Твиттер для них – также входит в категорию технических новинок.
А что касается Тинькова и ему подобных поп-персонажей от бизнеса (в самом хорошем смысле слова), то они свою известность построили за пределами твиттера. Последний для них – дополнительный аксессуар для паблисити. Игрушка.
Как-то один из пользователей сервиса микроблогов Friendfeed, специалист по продвижению в социальных медиа, пожаловался (стилистика сохранена): «Был жестоко поимен за то, что не смог объяснить, как на продажи магазина отразится его пиар и продвижение в соцмедиа».
На крик души слетелись советчики, которые то и дело путали продажи как цель продвижения и рост трафика как его промежуточный этап. Итогом дискуссии стали слова: «Вопрос на самом деле актуальный – есть ли примеры интернет-магазинов, активно занимающихся пиаром хотя бы. О продвижении в соцмедиа я уже молчу (посмотрев на загоны @svyaznoy_ru и @euroset_company, понял, что кейсов не будет еще минимум года два)».
Другая история. Один читаемый блог о продвижении в Интернете опубликовал статью с амбициозным названием «Результаты успешной кампании по продвижению бренда в социальных сетях». Автор статьи с самого начала намеренно подчеркнул, что говорить будет не об условиях и инструментах, а именно о результатах. Откровенно говоря, я уже настроился на ознакомление с познавательным – первым! – кейсом об итогах реальной кампании в России, но вместо этого в статье перечислялись возможные выгоды от раскрутки в «социалках». В общем, ничего нового. И ни слова о продажах.
А есть ли эти самые продажи в социальных медиа?
Сейчас я скажу то, в чем большинство маркетологов боится признаться своим клиентам. «Есть ли жизнь на Марсе, нет ли жизни на Марсе – науке это неизвестно, она пока не в курсе дела». Любое продвижение в социальных медиа в ближайшие 3-4 года – эксперимент за свой счет. На Западе уже есть кое-какая статистика и кейсы, но они описывают аудиторию англоязычных социальных сервисов, которая количественно и качественно отличается от статистики российской.
Могу лишь высказать предположение – в 99% случаев с помощью Social Media Marketing не получится достичь заметного роста продаж. В начале декабря мы подвели итоги SMM-раскрутки интернет-магазина, который продает игры для детей. В течение осени число посетителей на сайте увеличилось на 56%, а конверсия посетителей в клиентов на 8%. Серьезным кейсом это не назовешь, но кое-какие выводы можно сделать.Самым заметным изменением стало увеличение потока посетителей с целевых площадок. Конверсия выросла в меньшей степени: пользователи социальных сетей и читатели блогов с интересом относятся к новой информации и кликают на ссылки, однако они редко готовы совершить покупку немедленно. В этом они отличаются от посетителей, которые приходят через поиск.
Если твиттер и другие социальные медиа – одни из первых инструментов интернет-маркетинга в вашей практике, то лучше отложите их на полку и займитесь чем-то более полезным. SMM – это десерт интернет-маркетинга, аппетитное пирожное после сытного обеда.
Одна из главных причин невысокой эффективности твиттера – это даже не узкая аудитория сервиса. Основной фактор – неготовность компаний к наплыву трафика из соответствующих сайтов. Публика там очень капризная, привыкла критически оценивать информацию, задавать дополнительные вопросы, требовать доказательств и объективных отзывов других клиентов. Их нужно убеждать. Например, для интернет-магазина детских игр главной «проблемой» итогов SMM-продвижения стало появление критических или «сложных» комментариев и вопросов от посетителей. До этого сайт не предлагал опцию комментирования своих новостей и товаров. Теперь менеджерам компании приходится учиться отвечать на комментарии и, соответственно, тратить больше времени на общение с конечным потребителем. Зато во многом благодаря комментариям выросла конверсия и глубина просмотра сайта.
Да, мы пока не знаем, как именно влияет SMM на продажи применительно к каждой отрасли бизнеса. Но зато нам, маркетологам, достоверно известна самая полезная функция раскрутки в социальных медиа. Она помогает обнаружить самых активных, самых заинтересованных потенциальных клиентов и подготовить их к роли покупателя. Сырой материал превращается в удобный к использованию полуфабрикат, да простят меня за такое сравнение.
Какое блюдо получится из полуфабриката зависит от цен и качества товара, уровня обслуживания, удобства пользования сайтом, удобства совершения заказа и покупки и многого другого. Здесь задействовано большое число ингредиентов. Если некто считает, что SMM – лишняя цепочка в приготовлении блюда, так пусть попробует запечь неочищенного цыпленка или подать гостям к чаю лимон в кожуре.
SMM – это работа, которая создает и приводит к заказчику не холодных, а теплых и горячих потенциальных клиентов. Но когда у повара не работает плита, плохо заточен нож или руки растут не из того места, продвижение в социальных медиа никак не повлияет на популярность его стряпни и рост продаж его ресторана.

Беседовал Павел Расходов, E-xecutive

===========================

На самом деле есть ряд инструментов как идеально применимых к тому или иному бизнесу, так и не применимых в принципе, как например корове седло :) К чему я клоню ПР работает предельно просто - создает имидж как покупателю так и производителю: всем понятно что хозяева мерседеса и жигулей абсолютно разные люди :)

Структура сайта

Когда-то давно, когда мы занимались сайто строительством была попытка внедрить утверждение заказчиком структуры сайта.
Фактически это бало страница с размеченными зонами блоков, что-то типа как на картинке ниже. Как обычно бывает клиент припертый к стенке сказал что это бред и вебдизайн так не делается.

 

Прошло время, пришло понимание, что клиент прав только в момент платежа :)

Скидки в рознице или Ловля на живца

"Потребители во время кризиса похожи на обиженных детей: пугливы и недоверчивы, но наивны и неосторожны", - иронизировал руководитель аналитического департамента Inter Research Роджер Коллинз на презентации результатов очередного исследования.

Специалисты аналитического отдела ежегодно составляют список самых популярных инструментов продвижения потребительских товаров и услуг. Затем оценивают эффективность каждого из них и публикуют результаты по итогам года. Этой весной Inter Research, помимо стандартных ежегодных отчетов департамента, опубликовал один необычный и весьма интересный рейтинг - пять самых эффективных инструментов управления потребительским поведением во время экономического спада.

Почти даром

На первом месте оказался незамысловатый, проверенный временем прием - массовая реклама товаров-приманок. Торговец устанавливает заведомо заниженную цену на один-два товара, указывая ее во всех промоматериалах, включая также медийную и наружную рекламу. Чрезвычайно привлекательное предложение побуждает потенциального потребителя прийти в магазин. Там зачастую выясняется, что акционный товар уже продан (он, как правило, раскупается за несколько дней). Далее сотрудники торговой точки убеждают посетителя приобрести что-нибудь другое.

"Этот прием работает вне зависимости от того, находит ли потребитель акционный товар в торговом зале, - утверждает директор европейской торговой сети Сadeau Жерар Рубель. - Клиент, который нашел и приобрел дешевый товар, чувствует, что совершил выгодную сделку и хочет как-то вознаградить себя за это. Толковые продавцы знают, что в такие моменты покупатели пребывают в совершенно некризисном, приподнятом настроении и готовы покупать неходовые в условиях экономического спада товары". Потребитель, который пришел за акционным товаром, но не нашел его, по словам Жерара Рубеля, вероятнее всего, обратится за помощью к кому-нибудь из сотрудников магазина. И если последний знает свое дело, он без труда убедит клиента приобрести что-нибудь другое. "Отправляясь в магазин за заранее запланированной покупкой, потребитель мысленно прощается с определенной суммой, - подчеркивает директор Сadeau. - Если акционный товар распродан, задача продавца - сделать альтернативное предложение. Причем преподнести его надо так, чтобы клиент не жалел о том, что сделал другую покупку".

В руководстве для продавцов-консультантов сети Сadeau для таких случаев предусмотрены следующие инструкции. В первую очередь сотрудник магазина должен спросить, чем именно акционный товар заинтересовал посетителя. Если потенциальный покупатель признается в том, что польстился на дешевизну, ему следует предложить аналогичный товар более низкой ценовой категории. В отделе бытовой техники это может быть менее современная или менее функциональная модель. В обувном - качественная имитация вместо натуральной кожи, в отделе косметики и парфюмерии - продукция малоизвестных марок. Если потенциальный покупатель утверждает, что его привлекли функциональные преимущества или дизайн акционного товара, следует предложить более дорогую вещь с аналогичными потребительскими характеристиками. Во втором случае не нужно сразу акцентировать внимание на разнице в цене. Лучше напомнить о ней после того, как клиент выскажет свое мнение относительно предложенного товара.

По информации Inter Research, массовая реклама дешевых товаров-приманок - не только самый действенный, но и наиболее распространенный во время кризиса инструмент стимулирования сбыта. Чаще других им пользуются ретейлеры, производители бытовой техники, одежды, обуви, косметики и парфюмерии. Как отмечает Роджер Коллинз, массовая реклама товаров-приманок рекомендована для ТМ, широко представленных в специализированной рознице.

Максимальные показатели эффективности такого промо во время кризиса были достигнуты в тех магазинах, где в каждом отделе работали не менее двух продавцов-консультантов. Оптимальная продолжительность подобных кампаний зависит от товарной категории. К примеру, для обуви это две-три недели, для крупной бытовой техники - полтора-два месяца, для продуктов питания и мелких предметов обихода - неделя. По мнению Роджера Коллинза, один из самых успешных примеров применения тактики анонсирования заниженной цены в Украине - реклама торговой сети "Эльдорадо", а в России - промокампания магазинов "ЦентрОбувь".

Только для вас!

Вторую позицию в рейтинге занимают персональные скидки. По информации аналитиков Inter Research, в условиях кризиса индивидуальные ценовые предложения стали наиболее действенным инструментом стимулирования продаж в сфере потребительских услуг. "До 2008 года провайдеры В2С-сервисов наращивали обороты преимущественно за счет пакетных продаж, - говорит Роджер Коллинз. - Главной приманкой для потребителя была комплексность услуги". Так, туристические компании, кроме поездки, размещения и экскурсионной программы, зачастую предлагали фрахт яхты, организацию частных вечеринок в курортных отелях и т. д. Все это включали в стоимость пакетного тура. Сумма получалась немаленькая, но потребителям нравилась возможность получить максимум сервиса от одного провайдера.

"Сейчас подобные приемы привлечения клиентов срабатывают редко, - подчеркивает директор аналитического департамента Inter Research. - Во время экономического спада мало кого устраивает покупка комплексных сервисов на условиях предварительной оплаты. Большинство людей теперь предпочитают оплачивать потребительские услуги по отдельности, по факту предоставления. Причем из соображений экономии стремятся ограничиться базовыми сервисами. К примеру, в туристическом бизнесе это заказ билетов, трансферт, бронирование номера в отеле и организация питания. Самый простой и действенный способ убедить клиента заказать что-нибудь еще - предложить персональную скидку".

По оценкам Рождера Коллинза, в кризисные периоды тактика индивидуальных ценовых предложений актуальна как никогда. Потребительские рынки сокращаются, и привлечение новых покупателей проблематично. Маркетологам приходится искать возможности увеличения объемов продаж прежним клиентам, которые между тем вовсе не настроены на рост потребительских расходов.

"Наша задача - добиться того, чтобы потребитель тратил больше, чем прежде, но при этом считал, что экономит, - иронизировал собственник сети отелей La Maison Жорж Аллер. - Создать такую иллюзию помогает правильно рассчитанная персональная скидка. Даже самые примитивные схемы формирования индивидуальных ценовых предложений - дисконт постоянного клиента (предоставляется после приобретения товаров и услуг на определенную сумму. - Прим. ред.) и накопительная скидка (дисконт увеличивается после каждой покупки. - Прим. ред.) - эффективнее обычных распродаж".

Как отмечает Жорж Аллер, формируя индивидуальные ценовые предложения, чрезвычайно важно учитывать потребительские привычки и финансовые возможности каждого клиента. К примеру, покупателю, всегда довольствовавшемуся товарами и услугами medium-сегмента, не нужно предлагать скидки на дорогие вещи и VIP-сервисы. Тем, кто отдает предпочтение premium-сегменту, не следует делать экономпредложение формата "два по цене одного".

Жорж Аллер подчеркивает, что товары и услуги, на которые делается скидка, должны вписываться в "схему привычного потребления" клиента, даже если речь идет о продуктах, которыми он никогда прежде не интересовался. К примеру, покупателю, периодически приобретающему дорожное мыло в маленьких пластиковых упаковках, целесообразно предоставлять дисконт на любые товары для путешественников: надувные автобусные подушки, противоударные чехлы для фотоаппаратов, видеокамер и телефонов, дорожные косметические и гигиенические наборы. Клиенту, купившему фен, имеет смысл предложить скидку на крем, защищающий волосы во время укладки, средства бытового стайлинга и силикон-спрей для фиксации формы прически.

"Таким образом можно не только стимулировать продажи, но и значительно повысить уровень потребительской лояльности, - считает креативный директор рекламного агентства Trade Center Вера Монич. - У покупателя, получившего индивидуальную скидку на товары, которые действительно могут пригодиться, возникает приятное впечатление, будто продавец о нем заботится. В стрессовой ситуации экономического спада это особенно важно".

Условно дешевле

Замыкают первую тройку рейтинга самых эффективных во время кризиса инструментов управления потребительским поведением - условные распродажи. Суть этого промоприема сводится к тому, чтобы создать иллюзию резкого снижения цены там, где его не было. Существует множество вариаций этого рекламного трюка. Самая простая и распространенная в Восточной Европе - фальшивые исправления на ценниках. Речь идет о примитивном, но чрезвычайно действенном манипулятивном приеме, к которому часто прибегают продавцы одежды и аксессуаров. На ярлычке пишут две цены - завышенную и реальную. Первую перечеркивают, вторую выделяют как результат уценки. Покупатель воспринимает это как счастливую возможность приобрести вещь, которая при нормальной продаже была бы ему не по карману. В действительности наличие зачеркнутой завышенной цены на ярлычке далеко не всегда означает, что продвигаемый товар когда-то стоил дорого, а после был уценен. Зачастую ее пишут только для того, чтобы реальная розничная стоимость казалась более выгодной.

Еще один популярный в наших широтах вариант условной распродажи - лотерея скидок. Посетителям магазина сообщают, что на любую покупку можно получить скидку от 1% до 70%. Перед оплатой покупателям предлагают "тянуть жребий" для того, чтобы определить величину своего дисконта. Максимальную скидку получают три-четыре человека. Большинству посетителей достаются дисконты 1–5%. Иногда во время условной распродажи магазин анонсирует скидки 50–70%, не уточняя, о каких именно товарах идет речь. При этом в торговом зале акционные модели выставляют с ценниками, а остальные - без. Выглядит это так, будто скидки предоставляются на весь ассортимент. Некоторые клиенты узнают цену выбранных вещей только на кассе.

Четвертая и пятая позиции рейтинга достались стандартным ценовым акциям форматов "товар недели" и "два по цене одного". В краткосрочной перспективе они менее результативны, чем условные распродажи. Однако, по мнению Роджера Коллинза, на тех рынках, где требуется постоянное стимулирование сбыта, лучше пользоваться стандартными вариантами акционной механики. Это в первую очередь касается торговцев бытовой техникой, средствами мобильной связи, пивом и бытовой химией. Специфика их товаров такова, что проводить промокампании приходится регулярно. Большинство приемов манипулирования потребительским поведением при слишком частом использовании теряют эффективность и вредят репутации торговца. Так что применять их нужно с осторожностью.

Мария Бондарь
http://news.finance.ua

Заказчика на подготовку эффективных управленцев в общероссийском масштабе пока нет

Раньше различные мошенничества осуществлялись мошенниками, а не честными людьми. Честные люди за такие дела не брались. Теперь же в силу большой технологизации общества, появились мошеннические технологии, содержащие большое количество технологических звеньев, каждое из которых само по себе является «нормальной честной работой» различных физических и юридических лиц, а потому не преступающих закон. В этих технологиях могут участвовать и участвуют честные люди, руководствующиеся, в частности, «протестантcкой» моралью, но имеющие узкий кругозор, не понимающие, в каком мошенническом деле они участвуют. И то, что новые мошеннические технологии осуществляются честными людьми, делает их особенно эффективными. Произошло столкновение двух ценностей: замечательной религиозной морали с не менее замечательной либеральной демократической ценностью: «Что не запрещено, то разрешено!», которая эту мораль существенно потеснила.

Возникла потребность в новой морали, считающей аморальной глупость, тупость и узкий кругозор, осуждающей непонимание человеком его места в общемировых процессах. Но это – дело не очень близкого будущего.

Кстати, первый звоночек по этому поводу прозвенел гораздо раньше сегодняшнего кризиса: это был Нюрнбергский процесс, который осудил «честную и добросовестную, работу» (не противоречившую действовавшему тогда законодательству) по реализации бесчеловечных технологий. Но звоночек пока не очень услышан.

Владимир Тарасов, «Заказчика на подготовку эффективных управленцев в общероссийском масштабе пока нет»

Для тех кому интересно ссылка на полный текст:
http://www.e-xecutive.ru/knowledge/russiantoplist/1293273/


Напрашивается интересный вывод из статьи:
нужно время, чтобы все переварилось и устаканилось. Пока рентабельнее пользоваться созданными ресурсами. Необходимо занимать другую сторону баррикад. Поясняю: один знакомы адвокат сдал свое адвокатсткое свидетельство и пошел на госслужбу писать законы. В итоге проиграл рынок, т.к. минимизировтаь налоги стало намного сложнее.

Почему реклама так плохо продается?

Давно не писал, сорри, было занят.

Сегодня таки появился повод, пришли документы от Яндекса за оплату в.... феврале!

Это к вопросу о том, что работать с серйозными клиентами по безналу с такими "партнерами" крайне сложно. Хорошо, что мы не плательщики НДС....